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Preguntas frecuentes...
Preguntas Frecuentes
¿Aún necesitas más pistas?
¿Es tu primera vez en una escape room? Nosotros te ponemos al día con todo lo que tienes que saber antes de entrar en una de nuestras increíbles salas de juego.
Haz clic o toca las siguientes preguntas para obtener una respuesta.
¿Qué es Escapology?
Escapology es la franquicia de juegos de escape room de más rápido crecimiento en el mundo. Ofrecemos juegos con altas dosis de adrenalina que consisten en encerrar a los participantes en una sala con una temática concreta para que completen su misión antes de que el tiempo se agote. Durante la experiencia de 60 minutos, se sumergirán en una realista aventura y tendrán que concentrarse en encontrar pistas ocultas, descifrar códigos, resolver complicados acertijos y, finalmente, escapar.
¿Cuánto tiempo durará la experiencia?
El juego en sí dura 60 minutos… ¡aunque tal vez consigáis escaparos antes! Sin embargo, tenéis que llegar al menos 15 minutos antes de la hora de inicio del juego para la introducción y, a la salida, os haremos nuestra evaluación y os sacaremos la foto de equipo. Así que, cuenta con unos 90 minutos para vivir la experiencia de principio a fin.
¿Qué habilidades necesito para jugar?
No se requieren habilidades o conocimientos especiales para participar en los juegos, más allá de una comprensión del idioma español.
¿Puedo dejar la habitación en medio del juego?
Es mejor para la experiencia quedarse en el juego hasta que logres escapar, sin embargo en caso de una urgencia siempre se pueda dejar el juego.
¿Qué pasa si necesitamos ayuda durante el juego?
A cada grupo se le asignará un game master, que os guiará durante toda la experiencia. Y si estáis realmente atascados, ¡podéis pedirle una pista!
¿Puedo reservar para un evento privado o grupo grande?
¡Sí tu puedes! Comuníquese con nosotros para que podamos analizar las opciones para su grupo.
¿Cómo reservo un juego?
Solo tienes que elegir una ubicación y hacer clic en el botón RESERVAR AHORA. Puedes ir directamente a la página de reservas o consultar primero los juegos. Todos los juegos tienen un botón RESERVAR AHORA indicado claramente.
¿Qué pasa si llego tarde?
Como cortesía para todos los jugadores, todos los juegos comienzan exactamente a la hora publicada. Si llegas tarde todavía puedes jugar, pero se te reducirá el tiempo de tus 60 minutos. Debes llegar al menos 15 minutos antes de la hora de inicio del juego para registrarse y firmar tus exenciones. No habrá reembolsos por llegadas tardías.
¿Se permiten los teléfonos móviles?
¡No! No se permite el uso de teléfonos móviles en la habitación. El uso de dispositivos electrónicos o cualquier herramienta externa está estrictamente prohibido. ¡Ofrecemos un lugar seguro en cada sala de juegos para que guardes tu teléfono y tus pertenencias mientras juegas!
¿Estoy realmente encerrado en una habitación?
No, por medidas de seguridad antiincendios no es recomendable. Definitivamente “sentirás” que estás encerrado, pero si alguna vez necesitas salir de la habitación, entonces puedes hacerlo. ¡Estarás tan inmerso en el juego que ni siquiera lo pensarás!
¿Son accesibles sus juegos en silla de ruedas?
Sí. Nos enorgullecemos de tener juegos totalmente accesibles. Quizás haya rompecabezas ocasionales que requieran asistencia adicional, pero en general todos pueden participar activamente en todos los aspectos de los juegos. Muchos lo son, aunque definitivamente recomendamos ponerse en contacto con su lugar para averiguar exactamente qué instalaciones tienen.
¿Hay un código de vestimenta?
¡Sé tú mismo, pero asegúrate de estar cómodo, ya que todos tus sentidos estarán en alerta máxima!
What are the Terms and Conditions for your Gift Cards?
They are only valid in the venue that the card is purchased from They are valid for 1 year from purchase To redeem the voucher, call the venue or go online
How do I get there? (Directions)
DIRECTIONS Victory Park is located in the heart of Dallas at the intersection of Interstate 35, the Dallas North Tollway and Woodall Rodgers Freeway. Victory Station provides access to DART Light Rail and the Trinity Railway Express. In addition, the Katy Trail is directly accessible. Escapology is located on Victory Park Lane, between Museum Way & High Market St, on the ground level. Here is a map: https://victorypark.com/visit/ If you self-park, please bring your ticket with you so we can validate it. PLEASE NOTE THESE DIRECTIONS MAY NOT WORK ON DAYS WHERE THE AMERICAN AIRLINES CENTER IS HOSTING A SPORTING EVENT, CONCERT, ETC. A ride share service, public transportation, or a saddled pachyderm may be more advisable during such times. From the North (Dallas North Tollway): The Dallas North Tollway becomes Harry Hines Boulevard Take a slight right onto N Field Street Turn right onto Olive Street Turn left onto Victory Park Ln Escapology is on the 2nd block on your right From the Northeast (US-75): The Dallas North Tollway becomes Harry Hines Boulevard Take a slight right onto N Field Street Turn right onto Olive Street Turn left onto Victory Park Ln Escapology is on the 2nd block on your right From the South (I-35E North): Travel I-35E North (Stemmons Freeway) toward Denton Take exit 429C to Victory Avenue/Hi Line Drive Turn right on Victory Avenue From the Northwest (I-35E South): Travel I-35E North (Stemmons Freeway) toward Denton Take exit 429C to Victory Avenue/Hi Line Drive Turn right on Victory Avenue Turn left onto Olive St Turn right onto Victory Park Ln Escapology is on the 2nd block on your right From the West/Fort Worth (I-30): Travel I-30 East Exit 45A to I-35 North to Denton Exit 429 C to Victory Avenue/Hi Line Drive Turn right onto Victory Avenue Turn left onto Olive St Turn right onto Victory Park Ln Escapology is on the 2nd block on your right